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隐私声明 · 当前版本 v3.2

隐私声明

你在四季体育官网留下的账号资料、关注设置与导出记录，决定了提醒能不能准时送到、赛季回顾能不能一键取回。 这份声明把收集了什么、用来做什么、留多久、怎么处理都说清楚，方便你在订阅赛事服务之前先看明白。

版本号
v3.2
更新节奏
随自然年更新
最近校时：
由极细线框组成的抽象网格纹理，局部节点以琥珀色点亮，无文字与人物
01

我们收集哪些信息

  • 1.1

    账号与身份信息（必需）

    注册时收集手机号或邮箱、昵称与登录密码，密码以不可逆方式存储，任何岗位都无法还原明文。手机号或邮箱用于登录验证、密码找回与安全提醒。

  • 1.2

    关注与提醒偏好（可选）

    你可以设置关注的联赛、球队和提醒方式，用来决定哪些赛果需要推送到站内。不设置也能正常查赛果与回看赛季，只是收不到提醒。

  • 1.3

    查询与导出记录

    使用赛季回顾、批量查询和导出时，系统记录你所查的赛事、赛季与日期范围，以及导出文件的名称与生成时间。这些记录用于额度核对，也用于找回此前生成过的文件。

  • 1.4

    设备与访问日志

    访问时自动记录浏览器与操作系统版本、屏幕分辨率、IP 地址与访问时间。这些字段用于适配桌面端的显示宽度，也用于识别异常登录。

02

信息用于什么目的

  • 2.1

    账号管理与登录

    验证身份、维持登录状态、找回密码、识别异常登录，是账号信息最基础的用途。

  • 2.2

    赛果提醒送达

    按照你关注的联赛与球队，在赛果产生后推送站内提醒。提醒内容只包含赛事与比分信息，不夹带推广内容。

  • 2.3

    导出与额度核对

    记录 CSV 与 PDF 的导出次数与文件大小，便于你在个人中心查看剩余额度，也便于客服处理导出中断的问题。

  • 2.4

    费用与周期咨询

    你在赛事服务栏目的浏览与检索记录，可以帮助客服确认你关心的是哪一档收费周期，回复时直接给出对应费用条目，省去来回确认。

  • 2.5

    问题定位

    你在排查页提交的现象描述会与同一时段的日志配合使用，用来判断故障出在登录、检索还是导出环节。查询记录只服务于赛果服务本身，不会进入广告投放或其他无关用途。

04

共享与委托处理

  • 4.1

    消息送达

    登录验证码与站内提醒的短彩信或邮件送达，委托第三方通道完成，只向其提供必要的接收号码或邮箱地址，不包含账号密码与查询内容。

  • 4.2

    数据存储与备份

    账号资料与赛果快照存放在境内云服务上，由服务商提供基础存储与容灾能力，双方约定数据归属与保密义务。

  • 4.3

    安全防护

    站点接入流量清洗与入侵检测服务，用于拦截异常请求。防护服务方在提供服务的过程中接触不到账号密码与导出文件内容。

  • 4.4

    对受托方的要求

    委托前会确认受托方的资质与安全能力，并在协议中写明处理范围、保存期限与删除方式。受托方不得把数据用于约定之外的场景。

05

保存期限与安全措施

各类信息的保存期限与到期处理方式
信息类别 保存期限 到期处理
账号与身份信息 注销后 15 日内 删除，不可恢复
关注与提醒设置 账号存续期间 随账号注销一并删除
导出文件与生成记录 生成后 12 个月 自动清理
访问日志 180 天 自动清理
咨询与排查往来记录 24 个月 到期删除
  • 5.1

    权限分级

    账号资料与赛果内容分属不同权限组，数据校验与编辑岗位只接触赛果条目，看不到账号资料。每季度复核一次权限清单。

  • 5.2

    传输与存储保护

    账号相关请求全程走加密通道，密码以加盐哈希存储，导出文件设置访问有效期。

  • 5.3

    访问审计

    对账号资料的读取与修改留有操作记录，异常操作会触发提醒并由负责岗位当班核查。

安全措施的补充说明

账号密码采用加盐哈希保存，运维人员无法还原明文；离职人员账号在离职当天停用，其权限同步回收。

数据备份按日生成，备份介质同样执行加密与访问登记，恢复操作需两名当班人员共同确认。

06

你的权利与申请途径

  • 6.1

    查询与更正

    登录后可在个人中心的账号设置里查看与修改昵称、关注列表和提醒方式，修改即时生效。

  • 6.2

    撤回同意

    关闭站内提醒或将关注列表清空，即可停止对应推送。撤回之后，赛果查询与赛季回看等基础功能照常使用。

  • 6.3

    删除记录

    可以申请删除查询记录与导出记录，请求在 15 个工作日内处理完成，结果通过站内通知告知。

  • 6.4

    注销账号

    在个人中心提交注销申请后，账号进入 15 日冷静期，期间登录即可撤销。冷静期结束后，账号信息按上表期限删除。

  • 6.5

    提交方式

    发送邮件至 service@daily-scores-siji.com.cn，写清账号标识与请求类型。我们的受理时段为工作日 9:00–18:00。

提交申请时建议准备的信息

账号绑定的手机号或邮箱，用于核实身份；需要处理的记录类型与大致时间范围，便于快速定位。

如由他人代为办理，请附上账号本人签署的授权说明，注明代办事项与有效期。

07

版本与联系方式

本声明当前版本为 v3.2，随自然年更新。版本调整时会在资讯中心的版本更新分类中说明改动点，涉及使用方式的调整会另行在站内通知。账号的使用约定与数据时效说明，可查看使用说明。

隐私事项联络入口

  • 客服邮箱 service@daily-scores-siji.com.cn
  • 联系电话 15151861610
  • 联系地址 四川省成都市武侯区天府大道北段18号四季体育中心A座12层
  • 回复时段 客服邮箱工作日 9:00–18:00 回复；费用表与收费周期相关咨询请优先邮件。

隐私相关请求请走客服邮箱，以便留档与跟进；其他联络方式与到访说明见找到我们。